FAQ

Často se nás ptáte na:

Kdy mohu volat do restaurace?

Volejte prosím pouze v otevírací době s upřesněním: pondělí až pátek 11h-21h a v sobotu 12h-21h. V případě, že Vám telefon nezvedáme, jsme zaneprázdněni. Pokud je telefon nedostupný, máme problém se signálem. Sídlíme v suterénu a naši pravidelní hosté ví, že signál se nachází pouze na vybraných místech.

Kdy máte otevřeno/zavřeno?

Máme otevřeno od pondělí do pátku od 11h00 do 01h00. V sobotu od 12h00 do 01h00. V neděli máme zavřeno a chystáme hladký průběh následujícího týdne. Dále máme zavřeno ve státní svátky a v tzv. prodloužené víkendy.

Do kdy vaříte?

Denně vaříme od pondělí do pátku od 11h00 do 22h00, s tím, že poslední objednávky přijímáme několik minut před desátou hodinou. V sobotu vaříme pouze od 16h00 do 22h00. V případě, že je u nás koncert, vaříme pouze do 19h. Uvolňujeme totiž prostory restaurace, stěhujeme stoly, chystáme pódium, hlučíme, a proto se v tyto večery z nás stává hudební klub s barem a přestáváme fungovat jako restaurace. Mrkněte tedy prosím do naší kolonky Koncerty.

Kdy a jak si mohu rezervovat místo?

Rezervaci je nejlépe uskutečnit několik dní před návštěvou. Pokud to nestihnete, tak alespoň několik hodin předem. Rezervace požadované několik minut před vaší návštěvou už nepřijímáme. Není to technicky ani kapacitně možné. Důležité je přijít včas - stůl držíme ještě cca 15 minut od dohodnutého času. Rezervaci můžete provést pomocí našeho rezervačního systému, telefonicky, emailem nebo zprávou na našem facebooku. Uveďte prosím křestní jméno, předpokládaný počet hostů a termín návštěvy. Rezervace přijímáme až od 14h, to znamená, že během poledního menu (11h-14h) místa nerezervujeme.

Jaké jsou možnosti platby?

Přijímáme platbu hotovostí, běžnými kreditními kartami, stravenkovými kartami, tištěnými stravenkami a dárkovými vouchery vydanými naším podnikem.

Je možné si objednat jídlo s sebou?

Ano, nabízíme možnost objednání jídla s sebou.

Jaké jsou možnosti parkování?

Parkování je možné v přilehlých ulicích nebo v blízkých parkovacích domech Rozmarýn a JD Parking Brno.

Mohu k vám se psem?

Ano, pejsci i jiní mazlíčci jsou u nás vítáni, ale zodpovídá za ně jejich majitel/majitelka. Buďte prosím ohleduplní k ostatním hostům a nenechávejte je volně běhat či létat po restauraci nebo systematicky štěkat, mňoukat, chrochtat či zpívat. Misky s vodou u nás naleznete vždy a hned na různých místech.

Je možné si jídlo odnést domů?

Ano, jídla balíme do tzv. menu boxů. Cena za kus je 5Kč, tedy např. při denním menu počítáme boxy dva - na polévku a na hlavní jídlo - tj. cena menu + 10Kč.

Je možné si jídlo objednat po telefonu a vyzvednout si ho v případě, že spěchám?

Ano, použijte, prosím, náš objednávkový systém (Klikni a vyzvedni)

Rozvážíte jídlo?

Ano. Využíváme služeb externí rozvozové služby (Boltfood)

Do kolika hodin si u vás mohu dát denní menu?

Tři druhy denního menu jsou k dispozici od 11h00 do vyprodání zásob. Někdy denní menu vyprodáme už krátce po jedné hodině odpolední, jindy ho nabízíme našim zákazníkům až do večera.

Děláte catering?

Ano, nabízíme cateringové služby. Mají ale určité technické omezení, a proto se na nás prosím obraťte mailem či telefonicky s konkrétní poptávkou a my Vám sdělíme, zda jsme schopni vaše požadavky splnit či nikoli.

Ztráty & nálezy

Naše obsluha je s hosty neustále v kontaktu a má přehled o dění v restauraci.
Pokud u nás něco zapomenete, obsluha Vám to samozřejmě dočasně bezpečně uschová. Neznamená to ovšem, že ručíme za vaše věci.
Pokud se vaše ztráta u nás nenašla, znamená to nejspíš, že jste ji ztratili někde jinde.

Je možné se u vás připojit k internetu?

Ano, pro hosty máme WI-FI zdarma.

Chcete nám udělat radost a napsat na nás recenzi?

www.tripadvisor.com
www.zomato.com
www.google.com

Máte nás rádi?

Ano. Pokud jste na nás slušní, často Vás i milujem ;-)

vegalite logo Ministerstvo kultury JMK BRNO

Náš kulturní program probíhá za finanční podpory
statutárního města Brna,
Ministerstva kultury ČR a
Jihomoravského kraje.